قوانین و مقررات
با استفاده از سایت و ثبت سفارش در «نوید هنگدرام»، شما با قوانین و شرایط فروشگاه موافقت می‌کنید. هدف ما اینه که روند خرید برای شما ساده، شفاف و مطمئن باشه و با خیال راحت بتونید ساز موردنظرتون رو انتخاب و خریداری کنید
ثبت سفارش و پرداخت
بعد از انتخاب محصول و ثبت سفارش، اطلاعات سفارش توسط ما بررسی و پردازش میشه. برای تکمیل و نهایی شدن خرید، پرداخت مبلغ سفارش از طریق روش‌های پرداختی موجود در سایت انجام میشه.
اگه به هر دلیلی مثل به پایان رسیدن موجودی یا مشکل فنی در سیستم، امکان تأمین و ارسال سفارش وجود نداشته باشه، در سریع‌ترین زمان بهتون اطلاع می‌دیم و مبلغ پرداخت‌شده رو به‌صورت کامل برمی‌گردونیم.
ارسال و تحویل کالا
بعد از تأیید سفارش، ساز شما با دقت بررسی و برای ارسال آماده میشه. ما سعی می‌کنیم سفارش‌ها در کوتاه‌ترین زمان ممکن آماده و تحویل شرکت حمل‌ونقل بشن.
روش‌های ارسال و هزینه مربوط به اون‌ها هنگام ثبت سفارش در سایت به شما نمایش داده میشه و می‌تونید گزینه مناسب رو انتخاب کنید.
ضمانت و بازگشت کالا
رضایت شما برای ما اهمیت زیادی داره. محصولاتی که شامل ضمانت هستن، طبق شرایط و مدت ضمانتی که در صفحه محصول اعلام شده، پشتیبانی میشن.
اگر بعد از دریافت سفارش، ایراد، آسیب یا مغایرتی در کالا مشاهده کردید، لطفاً در اولین فرصت با ما تماس بگیرید تا موضوع بررسی و راهنمایی لازم انجام بشه.
برای بررسی بهتر ممکنه ازتون بخوایم عکس یا ویدئویی از محصول و بسته‌بندی اون ارسال کنید.
حریم خصوصی
اطلاعاتی که هنگام ثبت سفارش وارد می‌کنید، مثل نام، شماره تماس، آدرس و ایمیل، نزد ما محفوظ می‌مونه و فقط برای پردازش سفارش، ارسال کالا و ارائه خدمات بهتر استفاده میشه.
ما اطلاعات شخصی شما رو در اختیار افراد یا مجموعه‌های غیرمرتبط قرار نمی‌دیم،